Порядок обращения граждан в Собрание депутатов

1. Почтовым адресом Собрание депутатов Шолоховского района для доставки письменных обращений является: 346270, Ростовская область, Шолоховский район, станица Вёшенская, ул. Шолохова, д. 54.

Гражданин может лично передать письменное обращение в аппарат Собрания депутатов Шолоховского района (далее – аппарат Собрания депутатов) по адресу: станица Вёшенская, ул. Шолохова, д. 54.

2. График (режим) работы Собрания депутатов Шолоховского района:

понедельник – четверг – 8.00 – 17.00;

пятница – 8.00 – 16.00;

предпраздничные дни – 8.00 – 16.00;

суббота и воскресенье – выходные дни;

перерыв – 12.00 – 12.45.

3. Обращения в Собрание депутатов Шолоховского района в форме электронного документа направляются путем заполнения специальной формы сервиса «Электронная приемная граждан Ростовской области», размещенной в информационно-коммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://letters.donland.ru.

4. Факсимильное письменное обращение принимается по телефону: (86353) 21-3-34.

Прием обращений в телефонном режиме в Собрание депутатов Шолоховского района не осуществляется.

Телефон для справок: аппарат Собрания депутатов: (86353) 21-7-35.

5. Информация о регистрации, исполнении обращений граждан и о ходе рассмотрения поступивших письменных обращений граждан предоставляется работниками аппарата Собрания депутатов по телефону: (86353) 21-7-35.

6. Визуальная и текстовая информация о порядке рассмотрения обращений граждан размещается на информационном стенде, а также на официальном сайте Администрации Шолоховского района в сети «Интернет»: www.veshki.donland.ru, в разделе «Собрание депутатов» либо на электронную почту: sobranie-shol@yandex.ru

7. Информирование граждан по устным обращениям осуществляется работниками аппарата Собрания депутатов: о местонахождении и графике работы Собрания депутатов Шолоховского района; о справочных телефонах и почтовых адресах; об адресе официального сайта в сети «Интернет», адресе электронной почты Собрания депутатов Шолоховского района; о порядке получения информации по вопросам организации рассмотрения обращений.

Информация не предоставляется в случае, если:

содержание обращения не позволяет установить суть запрашиваемой информации;

текст обращения написан по-русски с использованием латиницы;

при обращении в устной форме:

не сообщается фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) заявителя;

не сообщается номер телефона и (или) факса, по которому можно связаться с заявителем;

не сообщается наименование государственного органа либо фамилия или должность лица, которое, по мнению заявителя, имеет отношение к рассмотрению его обращения в устной форме;

высказываются нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

запрашиваемая информация:

относится к информации ограниченного доступа;

неоднократно предоставлялась заявителю;

не относится к деятельности государственного органа;

требует правовой оценки актов, принятых государственным органом, органом местного самоуправления, анализа деятельности государственного органа, его территориальных органов, органа местного самоуправления либо подведомственных организаций или проведения иной аналитической работы;

опубликована в средствах массовой информации или размещена в сети «Интернет»;

касается деятельности судов и не предоставляется в соответствии с Федеральным законом от 22.12.2008г. № 262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации»;

требует осуществления мероприятий по ее сбору, обобщению или анализу.

8. Обращение гражданина рассматривается в течение тридцати дней со дня регистрации в Собрание депутатов Шолоховского района, если председателем Собрания депутатов - главой Шолоховского района, либо лицом его замещающим, не установлен более короткий срок его рассмотрения.